Prevención del delito y canales de emergencia para una pronta respuesta

08 de Enero

Estas iniciativas, que combinan tecnología y participación comunitaria, buscan brindar mayor protección a los vecinos y vecinas de la ciudad.

Si bien la línea 911 se utiliza como canal principal para hechos policiales, la Municipalidad cuenta con la línea 103 que está destinada a eventos o sucesos de prevención delictual y emergencia de salud. Ambos contactos funcionan las 24 hs del día.

El 103 permite una respuesta inmediata al canalizar las llamadas hacia las unidades correspondientes para asegurar una atención ágil y efectiva ante cualquier situación de riesgo.

Además, entre las herramientas municipales de prevención, se cuenta con el programa “Ojos en Alerta” y la aplicación BASAPP, que tiene entre otros el botón “Alerta Joven”.

Basapp es una herramienta de prevención totalmente gratuita, para brindar mayor seguridad a los vecinos y vecinas a través de un sistema de alertas enviadas en tiempo real al Centro de Monitoreo.

Desde su implementación, demostró un alto grado de efectividad en la prevención de delitos, de violencia de género, asistencia de incendios y emergencias médicas.

Esta aplicación se descarga en cualquier teléfono celular, es de fácil acceso y muy simple de utilizar. Una vez instalada, el usuario debe ingresar sus datos personales (nombre y apellido) y la ubicación geolocalizada.

El botón “Alerta Joven”, destinado especialmente a jóvenes y adolescentes, está integrado dentro de BASAPP. Presionándolo durante dos segundos, se genera una alerta automática en el Centro de Monitoreo, desde donde se coordina el envío de un móvil de la Patrulla de Prevención Municipal.

Simultáneamente, un operador se comunica con el usuario para evaluar la situación y, de ser necesario, involucra a otros servicios de emergencia. Esta herramienta busca garantizar un canal de asistencia directo y efectivo para este grupo etario.

Por otra parte, “Ojos en Alerta” es un contacto telefónico que se utiliza por medio de la plataforma WhatsApp como medio de comunicación directa con el Centro de Monitoreo. Los vecinos pueden reportar emergencias, actividades sospechosas, siniestros viales o casos de violencia mediante mensajes de texto, fotos, audios y ubicación en tiempo real.